Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen dem Parkhausbetreiber und dem Kunden.

1.2. Betreiber: EDENcars, s.r.o., Sitz Ivánska cesta 83, Bratislava, Firmen-ID: 44923848, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III (nachfolgend "Betreiber").

1.3. Die Parkadresse ist nicht identisch mit dem Sitz des Betreibers und die genaue Adresse für das Fahrzeug des Kunden wird in der Buchung auf www.EDENparking.sk angegeben.

1.4. Website: www.EDENparking.sk.

1.5. Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die die Parkdienstleistungen und damit verbundenen Dienste des Betreibers in Anspruch nimmt. (Nachfolgend "Kunde")

2. Gegenstand der Dienstleistungen

2.1. Vermietung von Parkflächen für Personenkraftfahrzeuge und kleine Transporter, Höchstgröße L1H1, und Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen.

2.2. Kostenloser Transfer des Kunden zu einem im Voraus festgelegten Ort (Flughafen Bratislava) und anschließender Rücktransfer zum Fahrzeug.

2.3. Die Dienstleistungen werden ausschließlich während der Betriebszeiten erbracht, und zwar täglich von 05:00 bis 00:00 Uhr.

2.4. Im Falle einer Verspätung des Kunden bei der Rückgabe, wenn der Kunde sein Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten des Betreibers abholen muss, ist der Betreiber verpflichtet, dem Kunden einen Transport zu seinem Fahrzeug zu ermöglichen, entweder mit eigenen Mitteln oder vermittelt durch einen Taxidienst, wobei die Taxikosten vom Betreiber getragen werden. Der Kunde ist jedoch verpflichtet, über die Verspätung spätestens bis 23:00 Uhr zu informieren und die voraussichtliche Ankunftszeit anzugeben.

2.5. Der Kunde behält die Fahrzeugschlüssel während der gesamten Zeit und lässt das Fahrzeug verschlossen; der Betreiber wird das Fahrzeug des Kunden zu keinem Zeitpunkt anfassen.

3. Buchung und Vertragsabschluss

3.1. Die Buchung eines Parkplatzes erfolgt über das Online-Formular auf der Website EDENparking.sk.

3.2. Der Dienstleistungsvertrag gilt als abgeschlossen mit der Zahlung der Buchung durch den Kunden und der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.3. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere Ankunftszeit, Fahrzeugtyp, Kontaktdaten und Personenzahl.

4. Rechte und Pflichten der Parteien

4.1. Der Betreiber ist verpflichtet, dem Kunden einen Parkplatz bereitzustellen und einen kostenlosen Transfer innerhalb der Betriebszeiten zu gewährleisten.

4.2. Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug an dem vom Personal bezeichneten Platz abzustellen und das Fahrzeug ordnungsgemäß zu verschließen und zu sichern.

4.3. Auf dem Parkgelände ist der Kunde verpflichtet, die Straßenverkehrsordnung und die Anweisungen des Personals zu befolgen.

4.4. Der Betreiber verpflichtet sich, dem Kunden einen Parkplatz auf einem eingezäunten Gelände mit Wachdienst bereitzustellen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Der Parkpreis wird gemäß der aktuellen Preisliste auf der Website festgelegt.

5.2. Die Zahlung erfolgt online im Voraus über das Zahlungsgateway des Betreibers.

5.3. Eine etwaige Rückerstattung der gesamten Zahlung oder eines Teils davon erfolgt ebenfalls über das Zahlungsgateway, und daher wird ein etwaiger Überschuss auf das Bankkonto zurückerstattet, das der Zahlungskarte des Kunden zugeordnet ist, mit der die Zahlung geleistet wurde.

6. Stornobedingungen

6.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen die Bestellung eines Kunden ohne Angabe von Gründen zu stornieren. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung von 100 % des gezahlten Betrags, hat jedoch keinen Anspruch auf Vertragsstrafe. Als Entschädigungsform kann der Betreiber einen Rabatt auf eine zukünftige Bestellung gewähren.

6.2. Der Kunde kann die Bestellung unter folgenden Bedingungen stornieren oder ändern

• 7 oder mehr Tage im Voraus: Stornierung/Änderung kostenlos. Wir erstatten 100 % des Betrags auf Ihr Konto.
• 1 bis 6 Tage im Voraus: Stornogebühr 50 % des Preises. Die verbleibende Hälfte erstatten wir.
• Am Ankunftstag / Nichterscheinen: Stornogebühr 100 % des Betrags (keine Rückerstattung).
• Vorzeitige Abreise vom Parkplatz: Geld für nicht genutzte Tage wird nicht erstattet, mit Ausnahme eines stornierten Fluges.

7. Reklamationen und Haftung für Schäden

7.1. Der Betreiber haftet nicht für etwaige Beschädigungen oder Diebstahl des Kundenfahrzeugs während der Parkzeit auf dem Parkplatz.

7.2. Der Betreiber haftet nicht für Wertsachen, Bargeld und Elektronik, die im Fahrzeug zurückgelassen werden.

7.3. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden.

8. Datenschutz (DSGVO)

8.1. Der Betreiber verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des EP und des Rates (DSGVO) zum Zwecke der Vertragserfüllung. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8.2. Diese AGB treten am 1. Mai 2026 in Kraft.

8.3. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.